米尔班·艾依提，女，维吾尔族，新疆莎车人，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段班组党支部书记、列车长。自2000年起，米尔班·艾依提一直在铁路部门工作。她在被沿途旅客称作“金火车”的列车上，传播党的声音，助力乡村振兴，讲好民族团结进步故事，被旅客称为开放在列车上的最美“石榴花”。米尔班·艾依提先后荣获中央文明办“中国好人”“2023最美铁路人”等称号，今年9月被党中央、国务院授予“全国民族团结进步模范个人”荣誉称号。

　　米尔班·艾依提（穿制服者）邀请新疆维吾尔自治区卫健委的结亲干部为旅客讲解健康知识。李磊供图

　　初冬时节，满载旅客的T9526次“民族团结一家亲号”列车从新疆乌鲁木齐站驶出，跨越天山南北，穿群山、过草原、越沙漠，行程1936公里，到达南疆重镇和田。“五十六个星座，五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家……”在《爱我中华》的歌声中，列车上的“民族团结5分钟”广播节目又开播了。

　　2017年3月25日，乌鲁木齐至和田的T9526次“民族团结一家亲号”列车首发。这趟列车的开通，实现了乌鲁木齐至和田、喀什等南疆重镇“一日达”，成为南疆地区各族人民和数万驻村干部的出行首选，为宣传党的民族政策、促进各民族交往交流交融提供了新载体。

　　列车开行伊始，米尔班·艾依提就凭着过硬的政治素质和丰富的客运服务经验，被任命为车队1组党支部书记、列车长。米尔班·艾依提带领党员、列车员们，开展“学党报、话团结、跟党走”主题活动，为旅客赠送党报党刊；开展民族团结联谊活动，邀请南疆地区驻村干部到列车上讲述驻村故事、干群结亲故事；开设“民族团结5分钟”广播节目，大力宣传庄仕华、阿尼帕·阿力马洪等先进人物的感人事迹。值乘7年来，她和同事们累计运送旅客780多万人（次），服务重点旅客上千人（次）。

　　列车党支部是流动的战斗堡垒。“只有把党支部工作抓好抓实了，党支部具备强大的政治功能和组织力，才能使列车成为维护民族团结的坚强阵地。”米尔班·艾依提说。

　　米尔班·艾依提走上党支部书记岗位时，虽已有10多年客运服务经验，但从事党务工作却是第一次。为补齐党建业务短板，她抓紧一切机会充电加油。每次参加培训班，她全身心投入学习，主动向优秀党支部书记“取经”；每趟出乘，她都将党章、党支部优秀工作案例等随身携带，插空学习。

　　为解决列车乘务党员流动分散、党支部组织生活不便开展的问题，米尔班·艾依提充分利用出乘前、列车上、退乘后的时间，合理安排议题，开展主题党日、召开党员大会。组织开展“亮身份、亮标准、亮承诺”主题实践活动，引导党员佩戴党员徽章亮身份、对照岗位职责亮标准、提升服务品质亮承诺，争创党员先锋岗和红旗责任区；联合“访惠聚”党员干部、青年学生、各族群众开展亮剑誓师活动，表达坚定不移感党恩、听党话、跟党走的决心。

　　“人民铁路为人民，这是铁路工作的根本宗旨。温暖、互助、包容、和谐、满意，是我们‘民族团结一家亲号’列车的服务理念。”米尔班·艾依提说。她时刻将服务人民牢记在心上、落实在行动中，和同事们一道，创新探索贴心、舒心、暖心、细心、放心的“五心”服务法，推出“母爱一平方”私密空间、流动充电站等暖心服务。

　　2023年2月11日，列车运行至叶城至莎车间，16号硬座车厢的旅客艾热古丽突然晕倒。接到报告后，米尔班·艾依提立即赶往该车厢，同时组织列车广播寻找医生，在医生志愿者的协助救治下，艾热古丽慢慢苏醒过来。

　　得知艾热古丽患有心脏病，此行是前往乌鲁木齐治疗后，米尔班·艾依提帮助其解决了铺位，并叮嘱乘务员精心照顾。一路上，米尔班·艾依提不停地打电话，帮助艾热古丽预约医院专家号。列车到达乌鲁木齐后，艾热古丽紧紧地握住米尔班·艾依提的手，不停地说着“感谢”。

　　自开行以来，“民族团结一家亲号”列车累计收到旅客表扬信1350封、锦旗74面。

　　“民族团结一家亲号”列车，不仅是展示民族团结的窗口，还是助力沿线各族群众增收的“金火车”。在值乘时，米尔班·艾依提发现，一些旅客会带着巴旦木、核桃等农产品，坐火车到其他地方销售。“我们和旅客聊天后得知，农产品增产了，但销路还没有打开。”米尔班·艾依提说，在上级部门的支持下，“民族团结一家亲号”列车上办起了“流动的巴扎”，车厢里开设了“销售需求公开栏”，分享产销信息。

　　只要有空，米尔班·艾依提就会充当义务推销员，用列车广播发布信息，宣传南疆特色农产品和旅游景点。3年来，她带领党支部的党员们一起，帮助200多名村民销售干果1万多公斤、馕饼9000多个。

　　火红的石榴、巍峨的天山、飞驰的列车……这是“民族团结一家亲号”列车上随处可见的标识。“标识整体是一个石榴，中间是石榴籽，寓意为各民族要像石榴籽一样紧紧抱在一起。上面有天山，寓意是民族团结精神要像天山山脉一样稳固，绵延千里、屹立不倒。列车从天山的背面驶出，寓意是‘民族团结一家亲号’飞驰，助力南北疆经济社会高质量发展。”米尔班·艾依提介绍道。

　　以米尔班·艾依提为原型创作的歌舞剧《幸福的金火车》在北京、新疆等地巡演，讲述了“金火车”上的民族团结进步故事，展示了新疆各族群众努力奋进的动人画卷。“下一步，我将继续用心用情值乘好‘民族团结一家亲号’列车，让‘石榴花’继续香满列车。”米尔班·艾依提说。

　　（本文由记者郑涵月整理）

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