志愿服务是奥运会成功举办的重要保障之一。据统计，在北京冬奥会1.9万名赛会志愿者中，35岁以下的占94%，服务范围涵盖体育竞赛、场馆管理、语言服务、新闻运行等几十个业务领域，志愿者们以热情周到的服务得到来自不同国家和地区的运动员、官员、媒体工作者的盛赞。

　　用微笑传递善意，用坚守践行担当。一身“天霁蓝”，一颗火热心;一张张灿烂的青春笑脸，温暖着赛场的每个角落。为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，展现新时代大学生积极向上的精神风貌，现邀请中央民族大学参加北京冬奥会志愿服务的部分学生，讲述他们与冬奥会的故事。

　　——编 者

　　开闭幕式城市志愿者金文汉：那一刻，我的眼眶湿润了

金文汉在城市志愿者之家外。

　　冬奥会有活跃在不同岗位上的众多志愿者，我非常荣幸成为其中一员。我的岗位是开闭幕式城市志愿者，主要职责是在冬奥场馆周边、志愿服务站点、冬奥示范社区等地，承担城市运行保障的相关服务工作。

　　我的工作地点在北京奥林匹克森林公园南园，主要负责冬奥会开闭幕式观众的集结疏散和车辆引导。虽然上岗的次数不多，但每一次都会工作很久，往往中午从学校出发，次日凌晨才会返回学校。在寒冷的天气下，要在室外持续站上数个小时，经常会冻到手脚没有知觉，但这依然不影响我对这一岗位的热爱。

　　自从入选城市志愿者以来，包括演练，我共上岗了3次，印象最深刻的当属冬奥会开幕式当天。大巴车行驶到北京奥森公园附近时已是下午，还没有吃饭的我非常饥饿。进入志愿者之家后，统一配备的自热米饭刚吃了两口，就接到了集合通知。大家迅速整装待发，怀着激动的心情踏上了工作岗位。

　　这次志愿服务，其实是我第二次赴鸟巢参与国家重大活动。上一次还是作为庆祝中国共产党成立100周年文艺演出《伟大征程》的演职人员。虽然这次没有机会进入鸟巢，但能够作为城市志愿者近距离服务开幕式观众，依然意义非凡。在我对所负责的车辆观众说出那句“祝大家观演愉快，我在这里等大家返回”后，我的内心久久不能平静，仿佛自己也即将随着观众一起走进开幕式现场。

　　在引导开幕式观众进入鸟巢后，已接近晚上7点。简单用完晚餐后，大家不约而同地走到了北京奥森公园南园的街道上，静候开幕式的到来。不知是谁率先打开了手机直播，大家围聚在一起，紧盯着屏幕。随着鸟巢上空烟花盛放，鲜艳的五星红旗在全国各行各业代表、56个民族代表手中传递，大家都情不自禁地欢呼了起来，我的眼眶不知不觉也湿润了起来。此刻的我们，虽然身在鸟巢外，但所有人的心仿佛都与开幕式现场紧紧连在了一起。

　　在观众车辆都离开后，我们也陆续踏上了返程。回到学校已经是凌晨两点多，我躺在床上，回想这不平凡的一天，所有的场景历历在目。北京是全球首个“双奥之城”，在家门口迎接期盼已久的冬奥会实在令人兴奋不已，而作为志愿者，用实际行动为冬奥会贡献一份力量，更是终生难忘的经历。

　　颁奖礼仪志愿者张雨霏：向世界展现中国形象

张雨霏与小组成员在颁奖广场合影。

　　2008年北京奥运会志愿者真诚的笑容成为首都北京亮丽的名片，也在我幼小的心里埋下了志愿服务的种子。因此，当北京冬奥组委会到学校招募志愿者时，我毫不犹豫地报了名，最终成为一名颁奖礼仪志愿者。

　　集训时，每一个动作都要经过成千上万次练习，才能达到规范、美观的要求;每一次微笑都要用心，才能不卑不亢、真诚友善;每一次实战演练，我都拼尽全力、力求完美。在梦里，我无数次看到冬奥会的大幕缓缓拉开，奥运健儿挥洒汗水，志愿者微笑服务，人们参与并享受冰雪运动……

　　1月23日，志愿者们正式进入闭环管理。第二天，结束工作回到驻地后，我出现了发烧等症状。当医护人员把我带入诊断室时，我的心里满是焦虑与不安——最大的担心是能否再回到志愿者岗位上。经过一系列检查，我被确诊为肠胃炎，但仍需进行医学观察、隔离就诊。尽管身体不适，我也从未落下工作。作为小组长，我与志愿者线上联系，尽全力做好领域经理、驻地老师和志愿者沟通的桥梁纽带。那段时间，驻地老师给予我无微不至的关怀，带给我无尽的温暖。

　　解除隔离后，我第一时间提出恢复到岗的申请。出于对我健康的考虑，医生建议先休整几天，但当我想到在低温严寒下努力奋战的小伙伴时，我坚定了尽快到岗的决心。于我而言，志愿者的工作是一份闪耀的荣誉，也是一份沉甸甸的责任。前者让我充满期待，后者则让我脚踏实地。这样一段特殊而又难忘的经历，让我更加珍惜志愿者的工作。

　　2月8日，我第一次身着颁奖礼服走上舞台，紧张但也难掩内心的激动。当我在聚光灯下面带微笑，迈着自信的步伐将嘉宾引导到点位上时，我忽然明白了颁奖礼仪工作的意义：我们是颁奖流程和秩序的维护者，一言一行都代表中国形象。我们是中国最朝气蓬勃的一代人，有学识、有素养、有道德、有情怀。每一句热情洋溢的祝福与欢呼，都是我们对世界敞开的怀抱;每一次国旗升起时的肃穆，都是我们身为中华儿女自豪感与荣誉感的体现。

　　开幕式演职人员邓安然：让世界充满爱

邓安然(右)和“致敬人民”导演在后台合影。

　　在北京冬奥会开幕式的重要环节“致敬人民”中，70余名来自世界各地的青年，在《让世界充满爱》的温暖歌声中，自信昂扬地走过舞台。我们走过之处，有最平常的生活场景，有人们休戚与共、共克疫情的感人画面，还有各国运动员为梦想拼搏的激情瞬间。

　　从去年国庆开始的排练，长时间站立引发的新疾和旧伤，但大家都咬牙坚持了下来。一次又一次的站位、服装调整、分组练习与合体联排，所做的一切只为最好的呈现。

　　参加这次活动，我遇到了很多来自不同国家、不同学校的朋友。与他们相处，不仅让我明白了什么叫“有朋自远方来，不亦乐乎”，也让日复一日的排练有趣了起来，让我更珍惜当下的每一分每一秒。

　　好多时刻，我已经用眼睛和心记下来了——

　　第一次踏着鸟巢的雪排练，大雪纷飞的样子美得无与伦比，在灯光下显得更加浪漫;

　　第一次踏上电子屏，和画卷轴一同前进，略显慌张不知道眼睛该瞟向哪里，一边听着耳机里导演们说着“轴线在双腿之间”，一边让自己的神情看起来从容一些;

　　第一次和张艺谋导演合影，仰慕地听着他对“致敬人民”节目的期待——“不自说自话，把个数变成复数，强调世界人民在一起”;

　　第一次联排有观众的欢呼呐喊声，“站在国际舞台上”这个概念突然有了真实感，激动到泪水在眼眶中打转;

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　　每次站在鸟巢中央，往远处无尽夜空看去，我都会感慨万千。于我而言，能站在北京冬奥会这一开在家门口的国际盛典的舞台中央，自豪感无以言表。往后，我将以此经历为荣，也以此经历激励自己，走好人生的每一段旅程。

　　颁奖广场志愿者业务领域宣传组石卓然：记录下无数个激情与感动的瞬间

石卓然参与开辟宣传阵地，定时编发《北京(延庆)颁奖广场志愿者工作快报》。

　　从面试、选拔到收到录取邮件，从培训演练到正式踏上工作岗位，我以无比期待的心情完成了从追梦到圆梦的转变。每一位志愿者正如这冬夜里的微火，以星星之火汇聚成温暖而充盈的光，照亮前行的路。

　　时光的刻度记录下我们的每一滴泪水与汗水。学校的倒计时牌竖立在大礼堂门前，每每走过抬头凝望，内心都感到激动和自豪。随着时间一天天临近，我们做足了各方面的准备，向着成为一名合格的志愿者迈出一步又一步。

　　冬奥会采取在颁奖广场集中颁奖的形式。坐落于鸟巢和冰立方之间的颁奖广场，不仅见证着国家荣耀与英雄加冕，也展示着中华优秀传统文化与“双奥之城”的魅力。身为颁奖广场志愿者业务领域宣传组组长，我带领组员一起记录下属于颁奖广场的精彩瞬间，传递好志愿者声音，全方位展示志愿者风采。我们的镜头下，是运动员的无上荣耀，是志愿者的自信微笑，是观众的满怀期待。

　　开幕式至今，无数个激情与感动的画面出现在我们的镜头里。在全体组员的协同配合下，我们将采编的素材通过微信公众号、视频号、报纸等媒体平台进行推送，这小小成绩背后是大家的头脑风暴、埋头剪辑、伏案疾书、精细排版，我们用专业的技能和认真的态度，讲述志愿者的故事，用热忱和朝气唱响青春的赞歌。

　　颁奖广场也是见证“中国时刻”的地方。2月6日，中国队迎来首金。颁奖仪式上，当国旗伴着国歌升起，我发现两个孩子在看到志愿者放下手中的荧光棒后，也立刻放下手中的小旗子，向国旗行少先队队礼。这一幕，温暖又动人。运动员与志愿者，青年与少年，都承载着吾辈当自强的奋斗精神。这样的时刻，时间仿佛被定格，虽眼携冰霜，但无畏严寒，自信中国之美与赤诚爱国之心在此刻已熊熊燃烧。

　　每次礼毕之后，我内心都久久难以平静。国旗升起的那一刻，见证的是国家荣耀，激励着青年一代的我们更加奋发有为。

　　开幕式运动员入场引导员薛海日娜：为了开幕式上的“最美”呈现

薛海日娜(右)在参加联排备场时整理服装。

　　作为冬奥会开幕式运动员入场环节的引导员，我心里充满无限自豪。引导员的主要工作是引领91个国家和地区的代表团进入国家体育场，因此每一个引导员都是中国作为主办方、东道主，接待来自世界各地运动员的重要角色之一。

　　为完成好这项工作，我们接受了长达4个月的训练。看似简单的举牌动作，其实远比我想象的复杂。举牌动作分为三部分：准备位手势、播报位手势、转弯位手势。这三个环节，从手臂举牌的角度、高度到雪花牌上手指摆放的位置，从微笑露齿八颗到眼睛汇光聚神，每一个动作细节都要精益求精。

　　除了举牌，走路也是训练的重要部分。每次体能训练后，我们会穿着高跟鞋练习行走体态。大量的练习让磨破脚的女孩越来越多，疼痛像细针一般在皮肤上游走，创口贴供不应求，最后我们只好用黑色塑料袋将鞋和脚缠紧，以减少摩擦，缓解疼痛。

　　训练时，田径馆里总是回响着导演们的“夹紧膝盖”“挺胸沉肩”“苹果肌提起来”等话语。起初，我只在导演提醒后才调整自己的状态，偶尔也会偷偷放松一下。后来，我和身边的其他引导员，开始逐渐严格要求自己，甚至会互相“攀比”谁的动作更加标准。在后续的训练中，我已经可以做到思想先一步到位，认真感受身体，反复揣摩，主动去寻找身体和每一个动作的最佳状态。当然，有时我也会跟家人和朋友倾诉训练的辛苦，但同时也会跟他们分享我内心的满足与期待。

　　我最难忘也是最紧张的，是每一次重新编排引导员出场序号的时候。我害怕91个数字中没有一个与我的名字相对应。但随着一次次训练和彩排，我逐渐学会了忘记那些情绪，让自己“投身于一个伟大事业”的荣誉感上——因为我发自心底相信，不论我举着哪个国家、哪个地区、哪个代表队的牌子，又或者不论我能否在最后的开幕式上登场，这段经历都将是我宝贵的财富。

　　苦心人，天不负。我没有辜负汗水与坚持，最终作为塞浦路斯运动员代表队的引导员，走上了北京冬奥会的开幕式。当晚，家人和朋友给我发了很多我在开幕式上的视频和照片。我很开心，不单单是因为他们看到了我，更多的是我能感受到每一位台前幕后的工作人员、志愿者，以及运动员们对于这一全球盛事的热情、奉献。

　　(本文图片均由讲述人提供)

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