12月19日，由腾讯与洛阳龙门石窟世界文化遗产园区（以下简称龙门石窟）共同举办的“智游龙门石窟”产品发布会在洛阳举行。在数字化背景下，腾讯将用智慧文旅解决方案与龙门石窟深度合作，用数字化手段提升龙门石窟的影响力。

　　本次发布会以“诗史容融 智游龙门”为主题。腾讯和龙门石窟携手打造的“智游龙门石窟”智慧导览小程序，基于地理数据的各项智慧服务，为前来观赏龙门石窟的游客提供景区导览、手绘地图、景区推荐路线、AI智能导游、语音讲解、设施查找等智慧游览服务。这款小程序的发布，成为继故宫、敦煌莫高窟、秦陵等文博类景区之后，腾讯智慧文旅解决方案的又一重要合作落地。

　　近年来，龙门石窟积极探索智慧旅游发展的可能性，借助互联网和新技术平台，努力实现文旅产业与互联网技术的跨界融合。依托腾讯位置大数据能力与智慧解决方案，龙门石窟与腾讯携手打造的“智游龙门石窟”智慧导览小程序，正是龙门石窟数字化升级的又一重要成果。

　　腾讯将基于位置的场景化服务与龙门石窟景点连接起来，将真实场景还原到手机里的手绘地图上，采用中国唐宋风格古韵手绘地图的形式生动展示龙门石窟新容颜，满足游客在游览时的各类景区服务需求，为游客提供一站式观览服务体验。

　　在到达龙门石窟前，游客可以通过“智游龙门石窟”小程序“做功课”，只需点开“诗歌龙门”、“龙门故事”、“发现龙门”等板块，就能提前了解龙门石窟的历史故事和文化色彩。游客到达龙门石窟后，接入腾讯地图位置服务引擎的“智游龙门石窟”小程序将为游客提供景区概况、位置查找、游览路线规划等精准的地图服务。游客可根据自身情况及游览时间，在小程序中选取石窟文化之旅、亲子研学之旅、书法鉴赏之旅、山水胜景之旅等各具特色游览路线。

　　现场产品展示

　　“智游龙门石窟”小程序还为游客配备了AI“小导游”——奉先寺阿难，接入腾讯云小微AI语音助手服务，不仅可以为游客介绍81个景点，还能规划实时路线、帮助游客查找服务设施。

　　“智游龙门石窟”小程序

　　在提升游客的趣味体验方面，“智游龙门石窟”小程序也下足了功夫。今后，腾讯还将继续扮演好“数字化助手”的角色，从智慧导览、管理工具、大数据、游客互动和精准营销这5大方面为龙门石窟的智慧化建设提供助力。依托精准的定位能力、数据处理能力和海量生态，腾讯将助力龙门石窟进行富有特色的内容传播以及持续化的精准营销，助推龙门石窟走向智慧化建设新高度。

　　腾讯文旅总经理张渝表示，腾讯在文旅产业方面做了很多和智慧景区相关的探索和尝试。之前通过与故宫、敦煌、秦陵等文博机构合作，沉淀出了比较成熟的保护与传承文化的数字解决方案，并由此发起“全球数字文博开放计划”，向全球文博机构提供全面数字解决方案。这次与龙门石窟的合作，腾讯将利用在技术和用户服务上沉淀的能力和优势，输出给龙门石窟园区，助力打造“诗和远方的龙门样板”，放大和升级龙门石窟的审美、文化和精神价值，向世界讲好中国文化故事。

（新华网）

中国民族报·宗教周刊：zjnews@vip.163.com

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