全国高校思想政治工作会议指出，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。近年来，中南民族大学持续深化教育教学改革，积极打造“智慧学工”平台，坚持把立德树人作为中心环节，围绕学生服务、关心学生成长、关注学生成才，重塑管理队伍、推进管理转型、优化事务流程，利用“互联网+”、大数据、AI、物联网等新技术，建设面向师生的互联互通的一体化管理育人平台，实现“智慧服务”“智慧分析”“智慧育人”。

　　坚持以人为本，实现“智慧服务”。“智慧学工”平台打造新型高效的管理队伍，以用户视角梳理、优化80余项学生事务流程，打通学生全域业务系统，实现数据互联互通，做到“数据多跑路，学生少跑腿”，利用学生大数据画像了解学生多元化需求，提供个性化解决方案。

　　建立“一键一站式”平台，实现全周期个性化服务。中南民大建设了学生事务大厅和网上办事大厅，按照“大平台、中系统、微服务”“一键一站式”理念，将学生业务依照学生使用习惯部署至网上办事大厅，涵盖学生从入学到离校的全周期，实现学生服务线上线下流程化、标准化和全覆盖。学校建设网格化管理系统，实行网格化管理，实行“缴费注册选课”联动机制，推进学生社区一站式服务升级。

　　开展学生“资助画像”，实现主动关怀、精准资助。中南民大构建了全功能发展型资助工作体系，运用“智慧学工”平台采集相关数据，智能识别家庭经济困难学生，同时运用一卡通消费等多维度数据进行建模分析，根据分析结果动态调整家庭经济困难学生库，并给出相应的资助建议。

　　透视成长过程，开展“智慧分析”。为加强对学生成长过程的指导，中南民大利用“智慧学工”平台创新性开展学生发展指数大数据分析，为学生个人素质提升和群体特征分析提供技术支持。

　　建立学生发展指数体系，为学生全方位发展把脉。“智慧学工”平台采集学生成长资源、成长满意度等数据，根据影响因子建立“身心健康指数”“创新创业指数”“就业指数”等数据模型，形成图形化展示和数据报告，呈现学生个体成长状态和群体发展规律，及时发现学生发展存在的问题，实行过错纠偏和鼓励引导。

　　开展学业预警，实现对学业困难学生的精准帮扶。中南民大成立学业发展中心，建立学业预警与学业帮扶工作体系。“智慧学工”平台通过学业预警系统自动抓取相关数据，判定学生是否应当预警及预警程度，并根据预警类别分析学业困难原因，启动针对性的学业帮扶响应机制。

　　强化思想引领，实现“智慧育人”。中南民大依托“智慧学工”平台构筑网络思想政治教育阵地，融合第一课堂、第二课堂，丰富网络思想政治教育资源，推进移动学工建设，加强大学生的思想引领。

　　融合线上线下及第一、第二课堂资源，开展网络思想政治教育。依托“智慧学工”平台构建“互联网+思政”模式，不断提升高校网络思想政治教育能力，浸润式开展网络思想政治教育。利用“智慧学工”平台推进社会主义核心价值观教育、民族团结进步教育、红色教育、榜样教育等主题教育活动。开展暑期边疆行家访等活动，有针对性地开展经济、学业、心理等方面的帮扶。拓展网络教育渠道，提供丰富优良的网络教育资源，打造一批网络思政“金课”，建设学校网站、微博、微信等平台，展示第一、第二课堂主题教育成果。

　　推进移动学工建设，抢占大小“屏幕”。“智慧学工”平台一方面利用大数据分析学生的个性化需要和关联性教育资源，另一方面将入学手续、学籍管理、思政教育、奖励资助等80余项学生教育、服务和管理流程升级部署至移动端，抢占学生电脑“大屏”和手机“小屏”，实现“一键触达”的便捷、高效、贴心服务。

　　（作者单位：中南民族大学党委学生工作部）

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