从警21年来,他默默无闻、倾情于民,在平凡的岗位上做平凡的小事,把社区小岗位当做服务群众的大舞台。他心怀忠诚,不忘初心,视辖区群众为亲人,为辖区群众倾力奉献,得到了群众的肯定和赞誉。他就是青海省西宁市公安局城北分局祁连路派出所民警张智辉。
提及自己管辖的祁连路北山社区和西社区,张智辉脱口而出各种数据:常住人口1938户, 2659人,暂住人口1715人,这片管区是湟水河市场邻近,每年登记暂住人口、流动人口近万余人,加之州县在管区有办事采购机构,是一个多民族居多的地方。
“要与群众以心换心,处处为老百姓着想。”在张智辉看来,与居民熟悉,是“跑”出来的。为了让每位居民能在第一时间找到社区民警,他把自己的手机号码印在警民联系卡上。群众遇到困难的话,只要一个电话,他就会上门帮忙解决。
2018年3月,寺台子村的张某与其叔父有多年的矛盾。张某多次到叔父家借酒撒风闹事,叔父万般无奈。报警后,张智辉上门调解,可是叔父与张某都不愿意到另一方家中进行调解,没有办法,他利用中午休息和晚上推迟下班,将叔父与侄子请到派出所,从讲法律、讲道理、讲和谐、讲亲情,数次不厌其烦的调解说服工作,使叔父与侄儿的矛盾最终得到化解。张某主动上门向叔父赔礼道歉,并当场赔偿损坏叔父家中的保温杯,使俩家多年的怨气划上了圆满的句号。在他的管区,一年各种邻居的纠纷不少于几十次,都被他在和谐的氛围中成功调解。
“服务群众工作不能只是等群众找上门来,还要上门服务。”张智辉一心一意扑在基层,边走访,边了解,边服务,。家住祁连路349号的老陈,长期患病瘫痪在床30年,无法到派出所办理二代身份证的照片采集。他向户籍询问了照相的规格,自己一边学习一边摸索,待他学习合格后,便拿着相机到老陈家,将老陈扶靠在床沿上,后背贴着背影布,一次性就给老陈采集好照片。待身份证办好后,他又送证上门,老陈伸出大拇指一个劲地点赞。
西矿物业公司小区有常住户700户1187人,有一段时间,小区物业瘫痪,无人管理,门卫制度不健全,租户也比较多,治安刑事案件几乎每月都有发生,对此,张智辉多方想办法,确定小区的楼长,单元负责人,成立了老党员、治安积极分子的小区巡护队,对小区内外租户签订责任书,落实了门卫制度,小区治安明显好转。
社区居民们说,张智辉没做过什么惊天动地的大事,干的都是群众身边的小事,但每一件事,都做到了群众的心坎里。
(编辑:李鹏臻)最新新闻
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